Sistema Certifix v1.0      
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Abaixo listamos algumas dúvidas freqüentes dos usuários de nosso sistema. Caso sua dúvida não seja solucionada, entre em contato conosco.

1. Como me cadastrar no Sistema Certifix?
2. Como me torno um aluno?
3. O que é uma licença? Como posso adquiri-la?
4. O que é um Gestor de Empresa?
5. Como me torno um Gestor de minha Empresa?
6. O que é um Grupo?
7. O que significa "Prazo para renovação da licença"?
8. Quando termino o curso, por quanto tempo minha matrícula continua disponível?
9. Minha matrícula expirou. O que eu faço?
1. Como me cadastrar no Sistema Certifix?


Para tornar-se um usuário do Sistema Certifix é muito simples. Acesse o link Quero Me Cadastrar, preencha o formulário com seus dados corretos e aguarde o e-mail de ativação. Após o recebimento do e-mail, siga as instruções para ativar seu cadastro. Pronto! Você já é usuário do Sistema Certifix.

Este é o ponto de partida para que você possa acessar nossas demonstrações, matricular-se em nossos cursos, tornar-se gestor de sua empresa, entre outros.

Lembramos que este cadastro deverá ser feito pelo próprio usuário, sendo vetado sua realização por terceiros.

2. Como me torno um aluno?


Em suma, você se torna um aluno na primeira vez que se matricula em um de nossos cursos. Isto pode se dar de duas formas:

a. Matrículando-se na modalidade "Autônomo", onde você adquire sua matrícula em um de nossos cursos diretamente através de nosso televendas. Desta forma, seus dados de aluno serão solicitados e cadastrados no ato da compra;

b. Sendo matriculado por Gestores das Empresas as quais você possua vínculo. Neste caso, seus dados de aluno serão cadastrados pelo próprio Gestor, no ato de sua matrícula;

Atenção: Antes de se tornar um aluno, lembramos que é necessário que você faça e ative seu cadastro como usuário.

3. O que é uma licença? Como posso adquiri-la?


A Licença é um contrato de fidelidade entre empresas e a Certifix. Neste contrato, a empresa opta por uma das modalidades de licença, pagando uma parcela mensal e recebendo uma determinada quantia em créditos para serem usufruídos em nosso Sistema. Com estes créditos a empresa poderá, através de seus Gestores, matricular seus funcionários em qualquer um dos cursos disponíveis em nosso Canal.

Esta é uma boa alternativa para que as empresas capacitem seus funcionários com baixo custo.

4. O que é um Gestor de Empresa?


Gestor de Empresa é uma das modalidades de cadastro no Sistema Certifix. Sua função básica é de gerenciar/controlar a licença de sua empresa, criando seus grupos, matriculando seus alunos e emitindo relatórios gerenciais. Resumindo, eles são os responsáveis diretos pelo controle dos créditos de sua empresa.

5. Como me torno um Gestor de minha Empresa?


Apenas os funcionários da Certifix podem cadastrar Gestores. Este cadastro se dá mediante envio de autorização do diretor da empresa, por fax ou e-mail, à Certifix juntamente com os dados do Gestor a ser cadastrado.

6. O que é um Grupo?


Um grupo pode ser criado pelo Gestor de uma Empresa para organizar seus alunos, proporcionando melhor controle dos de suas matrículas.

7. O que significa "Prazo para renovação da licença"?


O prazo para renovação da licença é um período de 30 dias, concedido pela Certifix às empresas, para que estas renovem seu contrato. Durante este período, as empresas ainda podem utilizar os créditos adquiridos e não gastos durante a vigência do contrato. Após o término deste prazo, a licença da empresa é encerrada e os créditos que ainda não tiverem sido gastos são expirados.

8. Quando termino o curso, por quanto tempo minha matrícula continua disponível?



Ao concluir um curso, sua matrícula continua ativa por um período de 24 horas, para que você possa revisar o conteúdo e sanar possíveis dúvidas. Após este tempo, sua matrícula é registrada em nosso sistema como concluída, e não pode mais ser acessada.

9. Minha matrícula expirou. O que eu faço?


Ao ser matriculado em um de nossos cursos, você terá um período determinado para a conclusão de seu estudo. Após o término deste prazo, sua matrícula é expirada, e não poderá mais ser acessada. Caso deseje, você poderá ser novamente matriculado no curso e reiniciar seus estudos.

Atenção: ao reiniciar seus estudos, você o fará do início do curso. Sua posição de estudos em uma matrícula expirada não é armazenada.



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